Välkommen till eXchange
eXchange är ett system för att hantera alla produkter som inte kan repareras, såsom RMA, DOA och lågprisprodukter. Reclaimit AB har utvecklat eXchange i nära samarbete med återförsäljare och några av deras leverantörer. Reclaimit AB äger, sköter driften och tillhandahåller support för systemet.
eXchange har varit i drift sedan 2009 och används idag av återförsäljare som till exempel Power Nordic, Salling Group, NetOnNet, Coop Norge.

eXchange är uppbyggt runt ett enkelt gränssnitt där alla parter, butiker, leverantörer, distributörer och verkstäder, enkelt kan följa ett ärende från att det registreras till det är krediterat och avslutat. Systemet innefattar alla grundläggande funktioner men även en distributörsroll, priskorrigering, logistik och ett administrationsgränssnitt för butikkedjan med möjlighet att följa alla ärenden i kedjans alla butiker.

Serviceinfo är även integrerat med en rad andra externa IT-system och med det har Reclaimit AB lång erfarenhet av systemintegration, vilket är viktigt för vidare utveckling och tillväxt. Fördelen med att utveckla och driva dessa system i Reclaimit AB:s regi är att det är kort väg mellan kundförfrågningar, genom beslutsfattande/testning och driftsättning.

Reclaimit AB försöker vara lyhörda för sina kunder och möter deras förslag till förbättringar, speciellt om det gynnar alla användare av systemet.